Частые вопросы и ответы для юр. лиц

Могу ли я оплатить ваш сервис по безналу? Да, можете. Минимальная сумма оплаты по безналу — 5000 рублей. На странице Профиль в разделе «Получить документы для юр. лица» вы можете выписать и оплатить счет. После поступления денег мы пополним ваш счет в SocialHammer. Предоставляете ли вы закрывающие документы и если да, то какие? Предоставляем. На […]

Read More

Частые вопросы по партнерской программе

Как зарегистрироваться в партнерской программе? Для того, чтобы зарегистрироваться в партнерской программе перейдите по этой ссылке, укажите работающий адрес электронной почты и придумайте пароль. Для входа в партнерский кабинет используйте эту ссылку. Какие условия партнерской программы? Партнер получает 20% от пополнения счета тем пользователем, который зарегистрировался по его ссылке. Статистика с количеством переходов по ссылке, количеством […]

Read More

Частые вопросы по тарифным планам

Как и когда списываются деньги с моего счета? Деньги со счета списываются ежедневно, пропорционально 1/30 стоимости тарифного плана, который действует у пользователя. Списание происходит в полночь. Можно ли поменять тариф до окончания месяца? Сменить тарифный план можно в любой момент т.к. списание средств происходит не раз в месяц, а раз в день. При смене тарифа […]

Read More

Не приходит письмо с подтверждением регистрации. Что делать?

Если вы только что зарегистрировались в сервисе, то для продолжения работы вам необходимо активировать ваш аккаунт. Для этого на указанный вами email будет отправлено письмо. Такое письмо обычно приходит в течение 3-5 минут после регистрации. Если по прошествии этого времени письмо не пришло, то: Проверьте папку «Спам». Особенно актуально для ящиков на ru. Попробуйте зарегистрироваться […]

Read More

Проблемы с добавление Вконтакте/Facebook-аккаунта в SocialHammer

У меня нет прокси. Как мне добавить аккаунт? Для добавления аккаунта и последующей работы с Вконтакте/Facebook прокси обязательны. Прокси должны быть IP4 (IP6 прокси эти соцсети не поддерживают). Где взять прокси написано здесь. Аккаунт в ожидании авторизации. Что делать? После добавления аккаунт в сервис, системе может потребоваться до 15 минут на первичную авторизацию в аккаунт. Нужно просто […]

Read More

Проблемы с добавление Инстаграм-аккаунта в SocialHammer

Аккаунт требует подтверждения. Что делать? В этом случае вам необходимо сделать несколько простых шагов. Если за инстаграм-аккаунтом в SocialHammer не закреплен ваш прокси — переходите к п.3. Если закреплен — к п.2. В вашем браузере настройте тот же прокси, что задан у аккаунта в SocialHammer. Как это быстро сделать написано здесь. Войдите в браузере в […]

Read More

В логе задачи вижу ошибки прокси. Что делать?

Если вы используете прокси SocialHammer, то нужно либо подождать (видимо в данный момент присутствует какой-то пик нагрузки), либо приобрести собственные прокси, что безусловно лучше и надежнее. Если вы уже используете собственные прокси,  то первое, что необходимо сделать, это в меню зайти в раздел «Настройки» — «Прокси», выбрать все прокси и нажать «Проверить прокси»:   Если в столбце […]

Read More

Как закрепить прокси за аккаунтом?

Для того, чтобы указать вашему аккаунту через какой прокси ему работать, нужно зайти в настройки этого аккаунта, кликнув по кнопке с шестеренкой: Если предварительно в меню «Настройки» — «Прокси» вы загрузили в систему свои прокси, то в открывшемся окне вы сможете выбрать пункт «Использовать мои прокси». Также мы рекомендуем здесь поставить галочку «Не менять прокси […]

Read More